Jurídico
Política de privacidade
Como a CurbLuma trata informações enviadas por este site e pelo chat ao vivo. Vigente a partir de 28 de setembro de 2026.
- Atendimento humano no chat
- Sem pagamento integral antecipado
- Pague o saldo após a conclusão
Informações que você fornece
Podemos receber nome, e-mail, endereço do imóvel, detalhes do serviço, fotos ou outras informações que você decidir enviar ao pedir orçamento, agendar ou falar com o suporte.
Chat ao vivo e Tawk.to
Este site usa o widget de chat Tawk.to. O widget pode ser carregado quando a página entra em estado ocioso e pode processar dados técnicos necessários para operar o serviço mesmo antes de você iniciar uma conversa. Se você interagir com o chat, as informações enviadas também serão processadas por meio do Tawk.to. O Tawk.to pode usar cookies ou tecnologias semelhantes conforme suas próprias práticas. Política de privacidade da Tawk.to.
Como usamos as informações
Usamos as informações para responder solicitações, confirmar área atendida e escopo, preparar orçamentos, coordenar horários, apoiar reservas e cancelamentos e melhorar o atendimento.
Pagamentos
Este site não possui pagamento automático para cobrar o serviço completo. Não envie números de cartão ou credenciais financeiras sensíveis pelo campo público de chat, salvo se nossa equipe orientar expressamente um método de pagamento aprovado fora desse campo.
Compartilhamento necessário ao serviço
Dados da reserva necessários para executar o trabalho combinado podem ser compartilhados com o profissional designado para o atendimento. Também podemos usar prestadores que apoiem site, comunicação ou operações administrativas.
Retenção e segurança
Mantemos informações pelo tempo razoavelmente necessário aos objetivos acima, registros comerciais legítimos e obrigações aplicáveis. Nenhum serviço na internet pode garantir segurança absoluta.
Seus pedidos
Para dúvidas de privacidade ou pedidos de acesso, correção ou exclusão quando aplicável, escreva para contact@curbluma.com. Podemos precisar verificar o pedido antes de atendê-lo.
Endereço administrativo
O endereço publicado neste site é exclusivamente administrativo e postal e não possui atendimento presencial.
Atualizações desta política
Vigente a partir de 28 de setembro de 2026. Esta política pode ser atualizada quando o site, as ferramentas de comunicação ou as práticas de coordenação do serviço mudarem. A versão publicada aqui passa a valer a partir da data de vigência indicada.