FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre precios, reserva, pago, cancelaciones, área de servicio y dirección administrativa.
- Atención humana por chat
- Sin pago total por adelantado
- Paga el saldo al terminar
Respuestas
Si tu propiedad o alcance es inusual, el chat es la forma más rápida de obtener una respuesta específica.
¿Pago todo el servicio antes de la cita?
No. CurbLuma no usa un cobro automático para cobrar el servicio completo. La tarifa de pre-reserva se coordina con nuestro equipo por chat. El saldo se paga directamente al profesional asignado después de finalizar el trabajo.
¿La tarifa de pre-reserva es reembolsable?
Sí, en las condiciones indicadas: reembolso del 100% si CurbLuma cancela el servicio o si cancelas con al menos 2 horas de anticipación. Puedes cancelar por chat o escribiendo a contact@curbluma.com.
¿Los precios publicados son fijos?
Los rangos publicados son precios estándar para el servicio, tamaño y condiciones de acceso indicados. Confirmamos el alcance exacto por chat antes de cobrar la pre-reserva. Si tu propiedad no encaja en ese alcance, recibirás una cotización clara primero.
¿Existe un pedido mínimo?
Sí. El mínimo actual de servicio es $129.
¿Puedo ir a la dirección de Sand Lake Road?
No. Es únicamente una dirección administrativa y postal. Los servicios de CurbLuma se realizan en la propiedad del cliente.
¿Atienden fuera de Orlando?
CurbLuma atiende Orlando y puede coordinar trabajos cercanos en Central Florida según disponibilidad. Comparte la dirección por chat y confirmaremos cobertura.
¿Publican precios fijos para techos, gutters, ventanas o trabajos comerciales?
No en el menú público actual. Esos trabajos pueden variar lo suficiente como para requerir revisión del alcance antes de cotizar.
¿Cómo empiezo?
Abre el chat y envíanos la dirección, el servicio que necesitas y el tamaño aproximado si lo conoces. Una persona de nuestro equipo confirmará alcance, precio y horario.